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本年度企業戰略繼續重申CEO吉田憲一郎一年前提出的 “用創意和科技的力量感動世界”的企業宗旨，相比此前一直強調的黑科技是這家創意娛樂公司的根基，此次在“更貼近人（Getting closer to people）”的企業方向下劃了粗粗的重點線，吉田簡言：人是索尼集團業務組合的核心元素！
透視吉田憲一郎掌舵之后第三年的索尼戰略，可以發現正在加速上演的四大轉變或升級。
從電子集團向娛樂集團的根本性轉變！
索尼將于2021年正式設立“索尼集團公司（Sony Group Corporation），行使集團總部功能，而目前索尼公司（Sony Corporation）的名稱將由索尼電子公司（Sony Electronics Corporation）繼承。
在擁有全球最大音樂公司、全球最大主機游戲業務、好萊塢獨立電影公司和全球領先的圖像傳感業務的索尼集團旗下，以電視、數碼影像、音頻和手機組成的索尼電子公司，在2019財年創造了大約2000億日元銷售額，但在全集團業務總量中占比不足四分之一。
在這種情況下，原來偏重于服務電子業務的集團總部必須要對廣闊的娛樂業務加強管理和服務，并將視角更多置于如何發揮多元業務的合力優勢。與此同時，隨著索尼電子成為全資子公司，音頻、視頻、影像、通訊的技術平臺全部打通，研發、生產、物流、服務結成一體，索尼電子也需要獨立高效的運營體系。于是，總部功能轉變和電子業務分權這兩步棋，就被策略大師吉田用一步走了出來。
用戶策略從“服務高端品質追求者”拓展為“全面擁抱Z世代人群”！
在功能同質化的時代，索尼的電子產品，始終是行業技術升級的引領者，8K HDR電視機、全畫幅微單相機、真無線高音質降噪耳機，至今都牢牢占據著相關領域的技術至高點，通過吸引追求高端和品質用戶獲取不匪的利潤。
伴隨用戶人群年輕的索尼游戲業務、動漫業務的高歌猛進，索粉隊伍正逐年年輕化。按照索尼“以人為核心”創建感動價值鏈的打法，品牌硬件發揮著“連接人”的作用，而影視、音樂、動漫、游戲等IP內容則充當“感動人”的角色。從不斷創造感觀新體驗的索尼硬件黑科技，到時刻將你網羅其中的娛樂世界，唯一不變的就是對感動的追求。只要能讓不同門類的索粉享受到其它領域帶來的索尼感動，則無疑打通了感動價值鏈，而在娛樂生活和社會風尚中占有重要地位的Z世代人群，則是索尼急于擁抱和感動的對象。
娛樂布局從簡單的IP內容供給到全方位端到端戰略合作
在中國這一成長速度和增長潛力最大的娛樂市場，索尼一直都在嘗試以各種方式置身其中。從幾年前的游戲業務重回中國，到今年豪擲4億美元收購嗶哩嗶哩4.98%的股份。多年前，索尼只能充當中國互聯網娛樂平臺內容供貨商的角色，用自己的IP與big data的流量進行置換。近年來，索尼的身影頻頻與阿里系、騰訊系和B站等交相呼應，索尼領先的內容制作設備和解決方案接踵輸入，隨之而來是某平臺的視頻內容加速高清/4K化，某平臺的音頻內容加速無損化。
而索尼對B站的注資將成為一個絕佳的試金石和催化劑，面對B站1.03億的用戶社群，尤其是那些推動在線娛樂消費發展的Z世代人群，索尼不僅會增加豐富娛樂內容的曝光，還會合作開發中國本土IP并尋找新的業務機會和娛樂玩法，從而徹底融入中國的娛樂生態系統和創作圈。同時，索尼專業黑科技的加持也會令B站面貌為之一新，為其它平臺的技術升級“打樣兒”。
第四、索尼大法殺手锏之一的傳感器，正實現從圖像到傳感、再到AI的戰略跨越
雖然索尼自家的手機產品還在虧損，但索尼CMOS圖像傳感器，則是在全球高端手機攝像頭的不二之選。2019年，索尼提出：要在成像領域保持全球第一的同時，成為傳感領域的領導者。現在，這一戰略正呈加速實現之勢。
今年一月的CES展會上，索尼推出“VISION-S” 原型車，全面融合自家的成像和傳感技術，車內搭載了33個傳感器，包括CMOS圖像傳感器和ToF傳感器，可快速準確檢測和識別車內外的人和物體，提供高度先進的駕駛支持
就在本月，索尼宣布與微軟公司合作，將Azure AI技術植入到索尼的智能視覺傳感器IMX500，并通過 Azure 物聯網與認知服務驅動的智能攝像頭管理應用程序（APP），為企業級客戶拓展視頻分析功能的范圍與能力。也是在本月，索尼宣布開發出全球首款具備AI處理功能的智能視覺傳感器。圖像傳感器自帶AI處理功能，僅靠一枚小小的芯片即完成觀察、判斷和記錄的功能。展望未來，索尼傳感器將在收獲智能手機紅利之后，迅速轉戰智能生產和智慧城市的新藍海。
最后的問題：技術和人，哪一個更重要？
在索尼70多年的發展歷史上，最不缺的就是技術。在這家以科技創新為基因的企業里，經常會誕生出不按常理出牌、與用戶期待和認知相去甚遠的技術和產品。如果不是出現在錯誤的時間、地點或是錯誤的人群面前，這些技術都可說是驚世駭俗。而新一代的索尼領導人將感動人、貼近人作為企業方向，正是要糾正對黑科技的盲目偏執，讓科技為打通感動價值鏈服務。
同時，固步自封的技術索尼，正在被開放包容的技術索尼所替代，能與老對手微軟坐在一起談笑風生就是明證。在索尼大法布局的娛樂帝國、內容平臺、智慧出行、智慧城市中，沒有哪一項是可以通過一己之力完成的。作為總結，技術將成為索尼對外合作的敲門磚、成為打開人們感動價值鏈的一把鑰匙，也更是索尼大法賴以生存的命脈根基。
