隨著消費者對健康護理的個人意識逐漸提高,以及“悅己消費”的盛行,洗護行業正在經歷著新一輪的市場變革。其中,沐浴露作為大眾日常必不可少的個人護理產品,已不再是為了基礎的清潔功效而存在,更多的是通過感官的觸達,為消費者帶來輕松自在的身心療愈體驗。
同時,消費者在挑選適合自己的洗浴產品時,也越來越關注產品是否能為自己帶來愉悅感和情緒價值,今年小紅書站內圍繞「洗澡」相關話題搜索同比增長58%;「沉浸式洗澡淋浴」同比增長90%。這些關鍵詞的顯著增長,反映出消費者對洗浴過程中的感官享受和儀式感的重視,希望通過這一日常活動提升生活質量。如何理解消費者的情緒動機來源,重構品牌故事,制定科學有效的營銷策略,成為洗護品牌占領市場,吸引消費者的重要因素。
小紅書作為國民天然的種草場和消費決策場,吸引了無數用戶在此分享生活經驗,互相種草洗護產品。據小紅書數據顯示,今年站內圍繞「沐浴露」相關搜索同比增長16%,新增筆記數增長102%,香味搜索增長28%。消費者對沐浴露的需求已從單一的清潔保濕,拓展到更多元化的需求,尤其對沐浴體驗訴求的趨勢漸顯,消費者的洗浴需求已經從單純的清潔功能轉向了更為全面的身心療愈與生活品質的追求。這也吸引洗護品牌緊抓用戶痛點需求,尋找新的產品機會點。
其中,舒膚佳作為知名的個人清潔護理品牌,乘勢推出了新品烏木玫瑰沐浴露,并通過小紅書和淘寶聯手打造的種草聯盟產品——小紅星的助力,占領洗護市場高地,在存量的市場中創造新的增量。
在快節奏的生活壓力下,人們越來越注重個人時間和放松方式,在家中創造一個能夠暫時逃離日常壓力的小環境變得非常重要。浴室作為家中私密且能夠提供放松體驗的空間之一,自然成為了許多人尋求精神寧靜的地方。在小紅書社區,用戶搜索趨勢呈現出對“積極怠工”、“自我療愈”的內容偏好。于是舒膚佳基于對打工人的深度了解,洞察出沐浴露賽道的產品創新贏點,在深層清潔、洗凈肌膚的同時,也提供了舒緩、解壓的沐浴體驗。從洗感、香味、泡沫等維度提升產品的差異化競爭力,推出了新品烏木玫瑰沐浴露,為消費者帶來了幫助減壓和提升幸福感的沐浴產品。
沐浴露不僅僅是基礎清潔用品,還可以通過多維度的感官體驗來提升沐浴過程中的享受感,打造極致舒緩的沐浴之旅。舒膚佳瞄準這一新興趨勢和情感價值,占領深層清潔和香味細分市場的同時,將產品特征與自然、靜修等概念相結合,契合現代消費者對于松弛舒緩生活的追求,成功打破了沐浴露的價值壁壘,引起消費者的情感共鳴,讓沐浴成為一種凈享生活的新方式。
在新品上市的初期,占領用戶心智是營銷策略中的重要一環,舒膚佳通過靈犀洞察提升與新品核心受眾的溝通效率,鎖定「打工人」消費人群,融入下班后放松、夜間洗浴等使用場景,進行了精準的場景化種草,有效滲透產品新香的體驗價值,快速打入消費市場并成功吸睛。
據2024年小紅書站內關鍵詞顯示,圍繞「去班味」相關的話題搜索同比增長超15倍;用戶渴望通過一系列展開的生活方式,消除工作后的疲憊感和無精打采的狀態,恢復活力與精神。基于對打工人在下班之余追求松弛體驗的核心訴求,舒膚佳以療愈的香型、豐富的泡沫,以及細膩的洗護膚感,為消費者提供沉靜舒緩的沐浴體驗,以及自我呵護的解壓新方式。
面對競爭日益激烈的洗護市場,品牌在推新的過程中,會經歷“機遇與挑戰并存”的重重挑戰,而小紅星作為「小紅書」和「淘寶聯盟」合作的產品,能夠為品牌提供種草+全域轉化的解決方案,因此也逐漸成為品牌獲取客源和提升市場價值的營銷利器。在小紅星的閉環運作下,品牌能通過優質內容和有效的轉化路徑,將潛在用戶轉化為實際買家,使得種草效果顯性化、高效化,讓品牌得以更好地評估和優化其營銷策略。
據靈犀數據洞察顯示,今年小紅書站內關于「夏季新香」的話題閱讀量增長超15倍,無數用戶在這里分享消除盛夏疲憊感的生活經驗,互相種草解暑清涼好物。其中,「柑橘」搜索增長65%,「檸檬」搜索增長67%,「茶香」搜索增長55%。基于小紅書用戶的搜索行為偏好,舒膚佳新品烏木玫瑰甄選「依蘭、甜橙、豆蔻、檸檬、佛手柑」5重植物萃取,希望給消費者提供沉澈的沐浴體驗,在洗澡的過程中緩解壓力和緊張情緒,提高沐浴中的愉悅感。99%高純度果酸精華碰撞,實現高效凈透的深層清潔與滋養,10倍綿密泡沫包裹,為用戶提供全天候的清新感受和5天細滑肌膚的持久體驗。
當找準新品發力點后,產品賣點如何銜接用戶需求點,激發新品上市初期的市場熱點呢?舒膚佳新品沐浴露通過小紅書獨有的人群反漏斗模型,深度挖掘潛在的機會人群,將產品受眾從身體護理人群本身,延展至戶外需求人群、小眾輕奢、品質生活類高潛人群,擴大新品營銷的人群覆蓋面。從而更精準地推送種草信息,提高產品的知名度和市場份額。
同時,舒膚佳依托靈犀洞察數據,對高潛人群場景展開了進一步的拆解,并根據小紅書20大生活方式人群解析原理,找到了美護人群更寬廣和更深層的需求,以及理解消費者心智的全新入口。
在新品全面推廣期間,小紅書助力舒膚佳圍繞「產品橫測、產品合集、質地呈現、效果直出」等多維度的內容展現形式,與博主共創種草內容,極致釋放烏木玫瑰沐浴露的獨特魅力,提升新品的生意增量空間。
舒膚佳新品沐浴露上市后,便成功吸睛用戶,有消費者在體驗后表示仿佛“曠野跑步打滾”,通過消費者的及時反饋,小紅書助力舒膚佳更精準聚類并洞察消費者,穿越表層需求到深層驅動,激發消費者購買欲望,幫助舒膚佳用洗護的獨特體驗為消費者提供自我呵護的解壓新方式,實現了從種草到深耕心智再到生意轉化的完整營銷鏈路。
在后續轉化過程中,舒膚佳以小紅書數據為營銷風向標,展開了以提高站外進店率&優化進店成本為核心目標的深度探索。通過小紅星,舒膚佳不僅能深入了解消費者的行為模式,優化營銷策略,提高推廣投放效率,并且能夠更好地衡量和管理整個營銷過程中的各個環節。提升品牌影響力和市場占有率。
那么,如何把握產品的長尾流量,延長新品上市的生命周期呢?據小紅書平臺數據顯示,舒膚佳的小紅星筆記商業推廣率高達77%,被商業流量加熱的筆記往往更在進店表現上更勝一籌,于是舒膚佳持續加碼推廣力度,整體筆記投資力度增加177%,有效利用商業流量,讓內容與流量高效協同,增加用戶參與度,并最終實現銷售增長。
在當前社交媒體營銷的大環境下,品牌需要有效利用平臺特性進行內容營銷。舒膚佳結合小紅書的平臺屬性和用戶特征,成功地運用商業流量策略,不僅提高了品牌曝光度,還顯著降低了進店成本。舒膚佳聚焦頭部的高流轉率筆記,利用商業流量充分放大,觸及博主粉絲之外更廣泛的用戶群體,取得了整體進店成本下降46%的成績。
這些高流轉率的筆記均具有明顯的共同特征,能夠直擊用戶痛點,強調產品賣點,滿足核心人群的悅己訴求。比如,在標題中強調“打工人去班味”、“烏木玫瑰這么解壓的組合誰想出來的”等用戶癢點或產品買點,以平實日常的內容語言走進消費者的真實生活場景,迅速抓住用戶的眼球,強化用戶對產品的認知。
隨著大眾生活水平的不斷提高,品牌在新品研發—用戶溝通—種草轉化的營銷路徑中需要更有效的與用戶數據標簽銜接,以隨時應對市場發展趨勢的不確定性。
在面向市場推廣的過程中,舒膚佳借助小紅星的電商運營體系,不僅進店率實現了高效種草,高效轉化,達成進店率激增的成績,還帶動了整體銷售額的快速增長。這一成果不僅證明了舒膚佳作為知名個人護理品牌的行業前瞻眼光,也再次論證了小紅星作為與時俱進的營銷工具,能夠為品牌制定更高效、更精準、更科學的營銷解決方案。
舒膚佳烏木玫瑰沐浴露的成功案例,為其他品牌提供了寶貴的經驗借鑒與啟示。舒膚佳新品的成功上市不僅拓新了市場份額,而且煥活了品牌源源不斷的創新能力,和對消費者的洞察能力。正如舒膚佳全球品牌戰略總裁范佳所言:“舒膚佳希望提供的,不只是毛孔級的清潔,也希望用木質調獨特的香味帶來沉澈、舒緩、放松的沐浴體驗”。相信會有更多品牌借助小紅星等高效營銷工具找到產品研發突破點,實現自身的飛躍與發展。
在未來的社交媒體營銷領域里,品牌需要不斷探索創新的營銷策略,通過精準定位目標用戶群,產出高質量的內容,以及合理利用平臺資源,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現品牌生意的穩健增長。