疫情的發生打亂了許多人的生活節奏,但催發人們開始重新審視自己的生活。人們開始越來越珍視家庭,珍惜家人的陪伴與相守,也修煉出一系列直面困難、堅持奮斗的“超能力”,尤其是關于美好家生活的創造與追求,更為大眾共同努力的目標。
在515家生活節活動期間,在國美線上平臺真快樂APP上線了三支溫情短片,圍繞“如果疫情可以催生一種超能力,我希望是……”為開篇,向消費者講述了三個不同的暖心故事,帶領人們更好地關注生活中平凡微小的幸福,積極為美好家生活給出自己生活方式。
三個暖心小故事 講述不同的家生活提案
三支短片皆從主人公自身經歷疫情后的家生活視角出發,其中有做了11年小演員仍舊不放棄奮斗的馬爽的經歷;也有疫情下中法混血兒Luca眼中爸爸沒有缺憾的陪伴,由此折射出家庭幸福的終極要義;還有攀巖愛好者小馬孤身一人北漂,從交不起房租,到成為北京最大攀巖館館長的向上人生。
每支短片的背后,都有主人公交給生活的提案。《抓馬的孤勇者》里,十八線小演員馬爽試鏡過上千次,疫情后收入銳減,甚至為了養家開始帶貨直播,有人勸他三十多歲了還沒成名,別做演員夢了,他卻說“堅持才是成功的基礎,失敗100次,你放棄了,那你就真的失敗了;但如果你開始了第101次,那你就還在通往成功的路上。”用心演好每分鐘,堅持傳遞美好,就是馬率給出的生活提案。
《擁有最好的大玩具》里,對于11歲的Luca來說,他覺得“世界上最幸福的事,是奶奶可以陪著爸爸,爸爸可以陪著我,一家人就是要在一起相互陪伴。”Luca給出的生活提案,是希望疫情結束,爸爸趕緊恢復工作賺錢,可以帶他回法國去看奶奶,他認為一家人相守在一起才是最溫暖的承諾。
而在最后一支短片,《接近天空的人》的主人公,攀登教練小馬則說“人不能被眼前的挫折嚇倒,我們應該感受到內心的堅韌,永遠向上向上,向陽光。”來北京追夢,撞上疫情突襲且交不起房租的艱難日子,小馬始終不曾放棄攀巖夢,最終他把愛好變成了職業,他說“當你被迫發生改變,未必是件壞事。”而當可以把經驗分享給別人時,他感受到了前所未有的成就感。
撬動用戶共情力 真快樂APP“堅持傳遞美好”
《深層認知》一書中提及,世界的本質就是靠各種故事構建一個大場景,世界上最高明的行為,莫過于通過故事影響別人。這三個小故事之所以能引發共鳴,是因為其來源于生活,是我們生活中發生過相似的故事。
馬爽,就像疫情下那些站在30+人生路口的大多數人,當面對職業陷入所謂瓶頸,養家的壓力層層襲來的困境時,很多人依舊選擇在艱難中咬牙堅持,心懷希望。如同結尾,真快樂平臺在文案中倡導的一樣,“無論你是不是身處逆境,只要有目標,就要向前看,相信堅持的力量。”
Luca眼中爸爸的陪伴很珍貴,渴望父母陪伴的他,則折射出了當代家庭爸爸工作忙碌,陪伴角色缺失帶來的諸多遺憾。經歷疫情后,孩子渴望的陪伴得到滿足,但隨著爸爸不工作家庭收入減少后,他也逐漸理解了爸爸在外打拼的重要性,以及一家人相守陪伴的意義,這也給不少中年爸爸上了一堂親子家庭課。
北漂小馬,或許就像大學畢業后,因在小縣城做著不喜歡的工作,而最終放棄當下安穩,去往大城市博一把的我們。渴望被肯定,渴望被看見,即使會吃盡苦頭也依舊享受闖蕩帶來的滿足感,這就是當代年輕人積極追夢的新生活態度。如同視頻最后那句“生活停頓,心情陰霾怕什么?接受挑戰勇敢沖,快樂就在前方”,這也是國美及真快樂APP想向當代敢于做自己的年輕人倡導的快樂態度。
這些故事,雖然平淡如水,卻直擊每一位受眾內心最柔軟的部位。原因在于,它流淌出普通人在平凡中依舊對美好家生活的堅持,毋庸置疑會成為對疫情下每個敢于給生活提案的人的積極應援。美好家生活有無數種可能,無論你選擇哪一種,國美及真快樂APP始終是這些美好選擇背后的堅定陪伴者。
綜合來看,真快樂APP通過講述三支為家生活提案的人生故事,一方面喚起消費者在疫情下也要擁有美好感知的能力,另一方面借助情感化的故事滲透和植入,體現出了國美的社會人文關懷。它們勾勒出國美35年來堅持為家生活提案,堅持傳遞美好的初心,讓致力于與中國億萬家庭同頻共進的美好理念,更好地觸達消費者心智。