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何為沉浸？或者說何為沉浸式購物？Immersion（沉浸）在《設計的法則》中提到沉浸就是讓人專注在當前的目標（由設計者營造）情境下感到愉悅和滿足。沉浸往往包括人的感官體驗，又包括人的認知體驗。沉浸式購物則需要購物環境盡可能地調動五感，另外為了長時間吸引住購物者的注意力，還需要盡可能的排除其它干擾，利用情境，沉浸，氣氛，節奏的設計來讓購物者更容易融入其中，在購物過程中，讓購物者身心愉悅。
作為其中的佼佼者，新零售美妝品牌HARMAY話梅一直在倡導讓消費者在購物中找尋到自我。話梅以本身獨具個性的實體空間為載體，將藝術表達、展覽形式、和零售功能充分融合，在更好詮釋產品內涵的同時，引導人們對自己的情感、身份進行探索，喚起深層次的共鳴，既表達了品牌，也鞏固了消費者的認同。
這里是HARMAY話梅北京西單更新場店，和以往話梅選擇以城市特色為主題的設計理念不同，設計師們大膽地挖掘精神層面的碰撞元素，打造出了以“混亂與秩序”為主題的門店。門店在品牌最標志性的倉儲結構上疊加了曲線元素，融合出仿佛會自主呼吸的“呼吸艙”空間，連綿的巨大鏡面制造沉浸式的反射空間，提醒人們反思自我的存在。
但話梅也不僅僅沉溺于對于空間環境的追求，沉浸式后面還接著購物，話梅從來沒有忘記對于品控的要求。話梅配有稱之為吹毛求疵的選品規范，極致追求產品的真實體驗，其評估體系不局限于內部高層與工作人員，還包括時尚達人與專業買手，唯有經過層層精挑細選，產品才能最終走上貨架，和消費者見面。
對于個性的極致追求讓話梅擁有了獨一無二的空間設計，對產品質量的用心把控，讓話梅得到了消費者追捧，每一家話梅旗艦店的開業，都成為了一個城市地標性的存在。
在如今流量為王網紅輩出的時代，堅守和用心也許不再流行，但話梅讓我們看到，工匠初心，細節至上，正是這樣的精神才讓話梅從一家不起眼的倉庫走到如今模樣，期待未來話梅為消費者帶來更多關于美和美好生活的體驗。讓時光都停留在，你在話梅里的每一個瞬間。
