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6月12日上海電影節期間，博納影院總裁于冬在會上發表觀點稱，貓眼淘票票收取服務費過高，將近10%，超過了轉資比例，事后，貓眼娛樂和淘票票公司負責人與于冬見面介紹了服務費構成，實際上并非票務平臺單獨收取，并且有充分的用途。當晚，三家公司共同給問詢的媒體提供了回應，內容如下：
本著促進行業發展的出發點，今天上午博納影業總裁于冬先生就票務平臺服務費發表了觀點，引起了媒體朋友的關注。會后，貓眼娛樂、淘票票的公司負責人專程與于冬先生見面進行了溝通，現就大家關注的問題，三方共同做如下說明：
1、 關于服務費
1) 電影票的服務費由售票系統、院線、票務三方平臺共同收取，貓眼、淘票票作為票務平臺實則是代為收取總體服務費，然后再按比例分發給售票系統及院線。
2) 票務平臺收取的部分，長期用于支付微信支付、支付寶等支付渠道的手續費；全國近萬家影院取票機軟硬件的維護；票務平臺系統服務器的使用費；票務平臺系統長期維護升級的各項成本等費用。
3）于冬總裁的發言，指向的是總體服務費過高，是關于票務機制合理性的探討，希望媒體朋友不要過度解讀。
2、共同為行業發展努力
博納影業作為影視行業的全產業鏈公司，一直持續生產好電影，出品發行的電影在觀眾中有良好口碑，同時，貓眼、淘票票平臺為便利用戶觀影做出了廣泛而持續的努力，也推動了行業的健康發展。過去、現在與將來，博納影業、貓眼娛樂、淘票票都將繼續精誠合作，共同為中國電影的美好未來做出進一步努力！
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