今年8月,天貓官宣了自己的第二位代言人——易烊千璽的虛擬形象,千喵。而在天貓2020雙11主題曲《1起挺你》的MV中,千喵和易烊千璽首次聯袂演繹。截止目前,主題曲全網播放過億,幾乎橫掃了各大音樂榜單。
把粉絲“寵上天”,天貓為品牌沉淀超千萬興趣人群
除了推出主題曲,天貓也用「天貓全明星計劃」拉開了今年雙11的狂歡大幕。
對天貓來說,如何基于穩定的商業基礎設施和生態優勢,借助明星的流量效應和輿論效應,吸引更多粉絲人群和潛在消費人群,在淘寶/天貓APP的場景中,完成和粉絲的深度互動和內容精細化運營,同時輔助品牌完成從流量到轉化的數據獲取,以及對粉絲和消費者真實偏好的精準拿捏,是核心議題。
這也正是今年天貓全明星計劃聯動百大品牌的百位明星,設立明星許愿池,讓諸如任嘉倫、王一博、吳亦凡、楊紫、趙麗穎、朱一龍等頂流明星化身心愿官,為消費者實現心愿的底層商業邏輯。
粉絲只要搜索心愛偶像明星的姓名,就可以進入明星專屬品牌頁面,再按照每日任務點擊操作就能輕松獲得相應個數的星星。這些星星,不僅可以讓粉絲親手為自己的愛豆提升站內人氣,還可以有機會達成自己和明星親密接觸的心愿,比如和王一博面對面、拿到楊冪獨家自拍照、獨家探班蔡徐坤、收到鹿晗的晚安等等…
截止雙11結束,在10月26日到11月11日期間,活動共送出500+愛豆見面機會,500+明星親簽禮,600+極致寵粉心愿,5000+明星同款禮盒,10萬份明星定制周邊大牌小樣搶先免費試用以及100份價值10000元的大牌禮盒等福利,堪稱史上最強寵粉福利。這也符合今年天貓雙11“1起挺你,盡情生活”所傳遞的讓人們與理想生活更近的初衷。
而這些愿望的實現過程全程都被放到了天貓平臺上。這樣的創新玩法把明星、品牌、粉絲和平臺四者捆綁起來——解決了過去粉絲只認明星,忽視品牌、產品的難題。最關鍵的,從粉絲到消費者的轉化過程變得更加自然。
百大明星許愿池的結果也達到了品牌預期——互動觸達億級用戶,粉絲和消費者共為明星送星星近5000W,為百個商家帶來八千多萬進店增量,沉淀超千萬興趣人群。
在通過明星幫助粉絲實現心愿之余,則是天貓對明星營銷之路的進一步深化。
打造最具權威性地明星商業影響力榜單,天貓盤活流量明星
憑借在天貓內容生態里的表現,明星不僅聚集了更多人氣,和所代言品牌間的距離也更近。事實上,粉絲互動力和轉化力的高低將直接決定明星的商業價值和品牌的商業前景。
與其他榜單只是單一流量明星或者熱點話題橫掃一切不同,天貓今年首次推出的全明星榜回到商業相關行為本身。用戶互動數據+明星同款消費力數據+明星相關搜索數據是影響榜單結果的三大維度。
在天貓平臺形成用戶習慣的粉絲可以持續進入品牌明星個人空間,進行互動/分享或購買/搜索等行為心愛的明星加油助力,在為自己贏得粉絲好禮的基礎上,排名靠前的明星還將解鎖最大程度的曝光機會。諸如王一博等明星即將登上上海徐家匯地鐵站和全國百塊銀泰大屏。
某種程度上,榜單背后的內容精彩度和運營精細度決定了粉絲是不是會轉化購買。品牌明白,真實和消費者的強關系是過去多年的明星營銷都未曾實現過的。而基于明星花式寵粉,一條“明星+品牌+平臺+消費者”的娛樂營銷生態鏈呼之欲出。
天貓全明星榜和天貓全明星計劃,離商業更近,接受消費者真實行為的反饋速度也更快,品牌除了獲得關注度和話題度,還能獲取更多直接數據。同時,品牌也能擴大自己的消費人群。
而當娛樂營銷壁壘的被打破,全新明星營銷鏈條建立,天貓也正在搶走熱衷飯圈的年輕人。天貓成為下一個粉圈聚集地,指日可待。