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音樂社區層出不窮，社區文化千姿百態。QQ音樂撲通社區上線兩個月以來，已經過啟動和摸索階段，在音樂社區這個“第二戰場”，交出了一份令用戶滿意的答卷。如今，撲通社區正憑借鮮明的星粉互動氛圍，以及差異化的音樂玩法，成功從眾多音樂社區中脫穎而出，深受Z世代的喜愛。
音樂社區大爆發，撲通社區大進擊
圍繞“音樂社區戰爭打響”的討論持續了很長時間。音樂社區爆發有兩大原因：其一，渴望尋找志同道合朋友的Z世代已成為在線音樂新增用戶的核心。其二，在線音樂從增量市場轉入存量市場，平臺運營的重心不只是新增用戶，還要留住用戶并提升活躍度。而音樂社區即可滿足人們的社交需求以吸引用戶、留住用戶。這其中QQ音樂將撲通社區打造為一個以音樂為起點的同好興趣圈，逐步形成“先破圈再破局”的進攻路線。
首先，向明星拋出橄欖枝。“撲通星動”是QQ音樂在過去兩個月中的常態運營項目，從《隱秘的角落》熱播時一炮而紅的榮梓杉（朱朝陽），到《乘風破浪的姐姐》爆紅時陸續空降的阿朵、金莎、金晨、鄭希怡、李斯丹妮，再到熱劇《我喜歡你》的主演趙露思……憑借QQ音樂豐富的內容曲庫和龐大的明星資源，“撲通星動”橫跨了不同的音樂類型和不同用戶的音樂需求，通過多樣化的運營活動找到了高效的曝光渠道。
其次，向用戶打出互動牌。除了明星資源的加持，撲通社區打破娛樂明星與粉絲之間的隔閡：撲通小組涵蓋了眾多主流明星，為用戶打造一個更為純粹和便捷的追星陣地。比如“明星空降”活動中，粉絲帶話題發動態即有機會被明星翻牌，進一步刺激用戶互動熱情。其中Taylor Swift在新專發布前一天無預警空降撲通社區，吸引了大批粉絲前來互動，最終專輯《folklore》在QQ音樂上線不到10小時就有近60萬樂迷預約。
最后，找到圈外的年輕人。跨界是撲通社區在明星資源外最重要的籌碼，周深X龍之谷手游、阿云嘎X王者榮耀、黃子韜XQQ飛車活動、鄧紫棋X豐巢……撲通社區的目標不局限音樂，而是通過跨界找到音樂圈外的年輕人，吸引越來越多的Z世代在撲通社區“安家”，進而建立以音樂為起點的新興文化社區。以多元、新潮的社區氛圍重塑年輕用戶生活方式的同時，也在無形中打破了在線音樂的流量僵局，開拓了更為廣泛的用戶圈層。
權威認可用戶滿意，撲通社區成音樂社區典范
雖然QQ音樂撲通社區還是“新生兒”，卻不乏權威機構的背書和認可。國內知名新銳雜志《新周刊》推出的“2019-2020中國網絡生活價值榜”中，將QQ音樂選為“年度最佳音頻平臺”，并稱贊其：是征服年輕世代的聽覺圣地，也是新生代音樂人的發聲之所。它打造了“新熱音娛內容—藝人、音樂人—聽眾、同好”的完美閉環，在豐富的曲庫之外構建起一個年輕人交流音娛興趣的“撲通社區”，讓每一位用戶在這里相互“種草”，成為音樂市場不可忽視的風向標。
撲通社區運營的成功離不開QQ音樂龐大的內外部資源，卻也不失為年輕人產品運營的教科書案例。一方面，撲通社區找到了年輕人的社交貨幣。社交貨幣源自社交媒體中經濟學的概念，用來衡量用戶分享品牌相關內容的傾向性問題。通俗地說，社交貨幣就是用戶間的“談資”，凡是可以讓他人羨慕、認同甚至是嫉妒的內容，都可歸為社交貨幣。
QQ音樂在撲通社區的運營策略中對熱門綜藝、電視劇、游戲、明星等資源的巧妙運用，正是源源不斷的為年輕人提供社交貨幣，吸引用戶主動參與到社區的建設中來。不僅降低了用戶間的信息傳遞成本，也賦予了社區連接用戶情感的能力，最終沉淀成了用戶間的共識和粘性。
另一方面，撲通社區抓住了年輕人的求同欲。Z世代特殊的成長環境造就了獨立的性格特征，渴望在互聯網上找到自己的同類人。QQ音樂在撲通社區中添加了游戲、電視劇等其他領域的泛娛樂元素，從多維度不斷篩選同類人，“同好”概率大大提升，一步步夯實撲通社區作為當代年輕人“新興文化社區”的產品定位。
簡單來說，QQ音樂的撲通社區從飯圈入手，憑借海量年輕用戶喜愛的內容話題、新潮有趣的前沿追星體驗、積極良好的社區氛圍，潛移默化的躍升為年輕人的“線上聚集地”。
隨著音樂社區生態的成熟，用戶、音樂人、平臺之間的節點數量將越來越多。彼時探討的話題將不會停留在用戶和平臺間的雙邊關系，而是整個在線音樂行業的指數級增長，一個遠超當下的龐大市場空間。
對于音樂社區的路到底能夠走多遠，運營端已經提前預示了答案，至少QQ音樂正在編織一張更大的網。
