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100%一星，史上最低分……國產電影《純潔心靈》上映不到一天，就收獲了眾多并不光彩的頭銜。導演畢志飛在接受記者采訪時表示，豆瓣的不公正評分已經造成了極大傷害，《純潔心靈》很有可能因此在最近兩天被迫下線。
9月22日下午5點14分，距離電影首場公映僅僅過去了8個小時，電影官方微博就發布了至豆瓣的交涉函，稱豆瓣系統大約從當天凌晨零點開始，顯示該片評分始終為最低的2.0分。
片方表示，豆瓣平臺上電影《純潔心靈》的評分從22日凌晨0:00左右就開始顯示為2.0分，該片全國第一場公映時間為當天上午9點左右，從公映開始到下午四點半前觀眾打的很多四星、五星顯示得出來，但不統計，2.0的分數一直不更新，也鎖定為100%的1星。
“我們有截圖，當時總評論人數只有四百多人，這些新增的四星、五星評分的占比比較大，但是評論和打分似乎沒什么作用，雖然評論界面顯示出來了很多四星、五星、但豆瓣平臺系統一直顯示我們的分數為2.0，而且始終顯示為100%的一星。”片方一位工作人員對記者說。
“一部電影有人喜歡有人不喜歡這很正常，但是100%一星這明顯有悖常理，我們認為這個評分是有問題的。”畢志飛認為，這種情況是豆瓣方面疏忽鎖定還是因為其他原因“鎖定”了評分并不得知，但這一現象已經對片方造成了巨大損失。
9月22日下午3點50分，片方就此事聯系了豆瓣客服。到當天下午4點30分，電影評分變為2.7分，幾分鐘后又變為暫無評分，直至第二天下午兩點左右。
據片方發布的與豆瓣交涉函，該片投資達2500多萬元，其票房預售成績一直排在9月22日上映的所有國產電影第一，但票房成績從當天中午開始就基本停滯。
此外，貓眼數據顯示，該片在9月22日上映當天的排片占比為2.2%，該數據在第二天就腰斬至1.1%
“豆瓣的影響力很大，很多院線經理都會參考豆瓣評分來安排電影的排場次數和時間段，已經有院線經理已經明確告訴我們，當天減少一些場次和第二天不排片的原因就是看到豆瓣的評分創了歷時低點紀錄，感覺沒有人看。”片方表示。
9月23日兩點之后，在片方并未接到豆瓣任何反饋的情況下，豆瓣評分再次顯示，從暫無評分變為2.2分，之后又變為2.1分。截止9月24日中午，該片已累計獲得4000余個評分，顯示其中一星的比例為99.2%。
更令人詫異的是，畢志飛說，我們向豆瓣發了有理有據的嚴正交涉函件后，更是在微博和各購票平臺上遭遇了大量沒看過電影的網友的攻擊以及惡毒人身攻擊謾罵，給電影帶來了巨大的網絡負面影響。
與豆瓣給出的“史上最低分”不同，在一些其他電影資訊平臺上，《純潔心靈》的評分為大致為7至8分。
“好多人根本沒有看電影就來打一星，就來罵電影和我。”畢志飛對記者表示，“罵電影、罵我可以，但真正看過電影，憑票根再來罵吧。”
值得注意的是，這并不是豆瓣電影評分機制第一次受到挑戰。
2016年，《中國電影報》發表了一篇名為《豆瓣電影評分，面臨信用危機》的文章，隨后《人民日報》客戶端將標題改為《豆瓣、貓眼電影評分面臨信用危機 惡評傷害電影產業》，原文轉載了該文章。
這篇文章就當時上映的電影《擺渡人》提出了與《純潔心靈》片方相似的質疑：“《擺渡人》23號凌晨00:00開始公映，影片片長128分鐘。可在影片第一場排片放映還沒有結束之前，豆瓣就出現了上千個1星評分。”
