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近日，畫風清奇的腦洞鑒定型網綜《火星情報局》，又一度成為時下熱門。在這檔節目中，有一言不合就飆車的老司機張宇，還有歇斯底里搞笑的“段王爺”薛之謙，包括用生命在打廣告的劉維，讓節目充滿著濃濃的“深井冰”即視感。但一直以來，節目中有一個反常的存在——瞬間冰鎮全場的郭雪芙。不似其它女嘉賓上了這個節目秒變女神經，郭雪芙一直是“安靜的美女紙”。對于該現象，坊間流傳著一句耐人尋味的話， “鐵打的雪芙，流水的副局長”。
對于這一反常現象，優酷表示“這鍋我不背，都是用戶說了算”。原來《火星情報局》誰下臺誰上位、誰搶戲誰安靜，是“心機Boy”優酷結合大數據明星關注度、微博明星話題度等綜合決定的。其實，不止是《火星情報局》，很多爆款節目的背后都存在著影響節目內容的“無形之手”。根據艾瑞數據顯示，截至2015年，就已有超過1.41億的用戶在主動參與視頻內容創造。而近日第一財經聯合優酷發布的《大文娛產業升級報告》更是直指用戶價值的全面升級。
文娛產業的持續火爆，各種資本及非文娛企業的入局將視頻平臺的內容大戰推向高潮。在內容為王時代，若不深入了解用戶，讀不懂用戶的價值變化，怕是很快會面臨提前出局的困境。
用戶變玩家，你變了么？
報告顯示，觀看視頻過程中75%左右的用戶會留意視頻彈幕的內容。得益于互動形式的多樣化——點贊、評論、彈幕、私信、投票等為用戶提供了豐富的與內容交流的入口，彈幕已成為用戶視頻觀看的最佳伴侶。
隨著年輕一代成為視頻消費的主力軍，在觀看的行為方面，用戶與內容逐漸脫離單純的觀看與被觀看的關系，完成從“看客”到“玩家”的轉變。
由此看來，優酷近日品牌煥新，率先打出為用戶而變的口號，確實“心機”十足。在優酷的眼中，新一代的視頻用戶是“新玩家”，他們喜歡新銳的創意和表達，不滿足于看，喜歡彈幕評論、邊看邊玩。所以，線上看和線下嗨的“文娛酷體驗”才能讓年輕人獲得最大的娛樂滿足。
這種和用戶一起“造”起來的少年心態和“文娛酷體驗”的承諾，或許能幫助優酷在視頻消費體驗上獲得用戶的最大認同。
用戶邊看邊創造的價值，你讀懂了么？
在用戶價值全面升級的今天，用戶既是內容的消費者又是內容的生產者。報告顯示，早在2015年，就有高達1.41億的用戶在自主參與視頻內容創作。此外，在2016年眾多的現象級爆款節目中，用戶的間接與直接參與已經成為節目的內容創造的重要靈感來源。
在這里，我們還是以優酷《火星情報局》為例。作為借力用戶反哺內容生產的典范，《火星情報局》先是積極利用網絡視頻回看數據，巧妙設置后期情節。除此之外，彈幕和評論的在線互動,也成為獲取節目選題的重要來源。比之更甚的是，優酷發揮大文娛下的生態型玩家優勢，和微博UC一起玩，根據用戶在微博等社交媒體上的話題討論和UC上的搜索內容，定制節目看點。如在老司機張宇上節目后，就有很多網友表示對“污妖王”費玉清的期待，近期節目中費玉清小哥不負眾望如愿而來。在整個節目制作中，優酷將用戶卷入，和用戶一起積極創造內容將節目一次次推上熱門話題榜。
與此同時，用戶主動創造內容能力的不斷增強，也讓UPGC再度成為各大視頻網站搶奪的焦點。近日優酷啟動“視頻UPGC戰略升級”，第一階段接入優酷、土豆、UC、UC頭條、神馬搜索、豌豆莢等；第二階段擴展到淘寶、天貓、支付寶等平臺。從視頻、圖文、搜索入口到電商、支付平臺，頭部內容和UPGC的互動將在互聯網下半場掀起新的熱潮。
每個人都是自媒體，你創造了流行文化么？
在 “人人都是分享家”的時代，用戶除了喜好記錄和分享自己生活外，觀看后的分享意愿也在提升。這份報告顯示，接近100%的用戶會有將視頻推薦給朋友或轉發到社交平臺的行為。在每一個用戶都成為了一個巨大的傳播源的時代，內容能否制造流行文化觸動用戶的二次傳播，決定著視頻平臺在全民話題語境中的強弱。
今年，播放量超160億的優酷獨播劇《微微一笑很傾城》就是一個自來水傳播的優秀案例。從節目上線開始，《微微》相關話題成為微博熱搜常客，#微微一笑很傾城#82.5億、“微微體”刷爆社交圈、各種墻咚地咚視頻混剪強勢霸屏。《微微一笑很傾城》大熱的背后，是優酷通過創造“CP”、”破次元壁”等流行文化，激發意見領袖和用戶在內容傳播上的強勢卷入。
能創造出流行文化的優質內容，用戶會自動成為其推手，引發全民傳播的自來水效應。接下來，如何制造出能激發用戶分享的流行文化，讓用戶來擴大內容的影響力，將會成為整個視頻行業的“必修課”。
愿意為優質內容付費，你跟上了嗎？
近年來，用戶為優質內容的付費的意愿逐漸增強。自2014 年起，內容付費規模實現爆發式增長，截止目前，視頻網站付費用戶規模達5500萬。
結合數據看來，準會員及正式會員在平臺粘性、消費能力上明顯高于普通用戶，是最具商業價值的用戶群體。基于此，如何擴展愿意付費的優質用戶也就是會員，以及如何維持會員的留存率，成為視頻網站亟待解決的兩大課題。
在優質付費用戶的獲取上，首先來自優質內容的引力，在這一點上優酷、騰訊、愛奇藝目前在頭部資源和IP爆款上布局基本均衡。唯一不同的是，優酷依靠阿里大文娛已經嘗到了開閘放水的甜頭，在雙11之后，會員一舉突破3000萬。尤其是整個天貓、淘寶幾個億實名賬戶，是互聯網上有強消費能力的人，由此轉化而來的優酷會員本身就具備良好的消費習慣，自然更容易為好的內容買單。
再說留存問題，這其中的關鍵點就是誰更具備爆款的持續打造能力。這一點上，筆者更為看好能將內容放在生態中去消化的優酷。還是說回《火星情報局》，在“我發現”成為時下最in的語境后，優酷著手籌備網劇，也考慮和阿里影業打造相關的大電影，甚至是和阿里音樂的合作。一個內容源，能夠多層的消費和多維的消化，這是優酷與其他競品的差異化所在。優酷將內容放在生態中去消化，能讓IP以更加多元的形態觸達更多的受眾，自然更容易贏得用戶的心。
在用戶價值不斷升級的當下，如果讀不懂用戶的價值變化，脫離用戶，內容為王就是一句空話。由此看來，在接下來的視頻平臺大戰中，更懂用戶價值發揮的平臺，更能激發用戶創造高凈值內容的平臺，便更有機會破局而出。
