(冷愛在講座現場為嘉賓講述“幸福的秘密”)
樂視超級影視會員長期致力于為多層級用戶提供多樣化的專屬服務,曾推出“觀影通行證”并以主題包場的形式邀請樂視超級影視會員共同觀影;打造“超級家庭、滿分生活”概念,從會員的衣食住行出發,滿足會員生活的方方面面需求;聯合國際傳媒品牌Viacom,打造優質親子IP內容,設立“超級親子日”,倡導親子家庭同樂。在諸多探索中,不斷開發服務會員的新模式。
樂視超級影視會員對待用戶需求,并非單一平臺的線上需求滿足,而是將線上、線下平臺相結合。線上以多元化引進或自制各類影視內容來滿足各類用戶精神層級的需求;線下則開展各類活動,提供多種福利來滿足用戶物質生活需求,從而做到真正為用戶所想。正如樂視影視互聯事業群副總裁劉培堯所說,“樂視超級影視會員的基礎是回到用戶,更多的是考慮用戶的感受,樂視不管是從硬件還是做內容方面,秉承的理念是為用戶定制的模式。”
(冷愛與嘉賓共同觀看樂視超級影視會員推薦劇集)
針對此次的“冷愛”兩性情感主題講座,樂視超級影視會員也特意挑選了《因為遇見你》、《二十八歲未成年》、《將婚姻進行到底》三部精彩好劇,與冷愛老師講座中所講述的三種情感處理方式:“期望管理”、“ 斷橋理論“、“ 沖突管理”相匹配對應,從而聯動線上內容對樂視超級影視會員用戶進行線下+線上雙覆蓋,加深用戶產品印象,提高用戶黏度。第一季度,樂視超級影視會員推出麗人季,為女性用戶打造多場精彩活動。接下來樂視超級影視會員還將奉上:“人機對話 喊出幸福”、“超級go購夠”、“超級陪伴空間挑戰”等多種精彩活動,面向不同年齡層面的女性受眾用戶,充分滿足從視聽內容到線下生活服務內容上的需求。樂視超級影視會員通過更優質更豐富的內容、服務脫穎而出,能更好的滿足用戶需求,不斷前行。