頭腦,我真的認為,無論有什么缺點和劣勢,有頭腦、廣泛的閱讀和努力工作都足以彌補。西方學術界長期以來,或者說,自笛卡兒以來,就下列各點達成共識:(1)每個人都具有大致相同的認知能力——感官、記憶、理解、反省,不論他是非洲土著還是歐洲貴族;(2)來自不同文化傳統的人表現出不同的信仰,不是因為他們的認知能力有差異,而是因為他們生活在宇宙的不同時空;(3)邏輯形式是最高的理性形式,它比常識和習慣更高級;(4)純粹理性的形式與它所思考的內容完全無關,這一思維形式不論是被運用到自然現象還是被運用到社會現象,都不會發生任何變化。
思維形式不論是被運用到自然現象還是我自己的思考模式都可以歸結如下:提問問題——篩選問題——歸納問題——關鍵問題——理想(目標)框架——目標差距——構想策略——整合資源——努力達成。
一個凡夫俗子一生之中會面臨成千上萬個大大小小的問題,但其間分析問題的技巧與方法卻很少人掌握,因此無怪乎華爾街的分析大師們趾高氣揚,身價百倍。問題誰都會看到,關鍵是能否看到事物的本質、因果關系和原理,能否格物致知找出問題的核心。
然而大多數人都是固步自封,受習慣束縛。一個人做事,是憑直覺、感覺、習慣、本能,還是運用新知識和專業思考,是兩回事。以新知為理論導向去做事,與憑習慣去做事結果完全不一樣。其實,每個人因國家、民族和所受教育的不同,其思想和思維都有很大的差距。如日本人與美國人的思想和思維就不同,當然我這里主要是指優秀的人。而中國人在任何場合都不會用極精確的字眼,或把類別分得十分清楚,而是喜歡用那些富有表現力的、隱喻性的語言。中國人的社會生活是互相依存的,人們所追求的不是自由而是和諧— 道家學說中的人與自然的和諧,儒家思想中人與人之間關系的和諧。
管理就是對事與人的分析思考,找到最佳的構想并推動執行。
首先是要設計好要做的事,然后是找到對的人去把事情做對。以最少的成本去做最大的事。一個企業管理者能力的高低,從很大程度上決定了企業的前途和命運。任何組織如果要做好管理,就必須對管理過程中最重要的部分負責。思考的過程要更理性、更科學,包括思考方法,并建立程式化。思考的目的就是對組織的有效性的追尋。
為了改善組織,我們必須引進良好的構想,設法實現構想,并為所投入的努力提供看得見的報酬。而思考和構想都是需要有先進和科學的方法和工具。所謂的理性管理就是充分利用組織人員的思考能力,以這種能力解決組織的問題,并且在組織內部實行理性化管理程序。解決問題需要用到因果思考。
這一生最大迷霧之一就是:完全相信自己的大腦思維,然而又看不到自己大腦思維的狹隘性和偏激性,而且總是在自己大腦有限的儲存基礎上,作出分析和判斷,最后得出一個自己認為千真萬確的結論,還希望別人都認可和接受這個結論。矛盾只會在大腦層面存在,唯有那個覺知參與,將大腦的狹隘照亮,矛盾就會立即消失了,心靈的存在就是消滅大腦的狹隘。