從電視導購、網絡淘貨、再到現在的移動購物。移動互聯網的飛速發展,以及智能手機、平板電腦等設備的普及,不僅發展壯大了移動電商,也讓我們來到了一個更為豐富多彩的碎片化消費時代。如何滿足消費者隨時隨地的購物需求,打造有驚喜的購物環境,主打跨境購物的移動電商“達令”,一直在思考。
如果有人對“達令”還不太熟知,但是這個名字,你一定不會陌生,那就是鹿晗。2014年12月,鹿晗加盟“達令”,一條“嗨,達令”的微博,成為當時百度及新浪微博熱詞,至今仍為粉絲津津樂道。今年兒童節,“達令”更是舉辦了一場的發布會,將“90后全民鮮肉男神”鹿晗成為公司董事進行了高調宣布。自“鹿董”加盟后,據說“達令”短時間內增長了100萬用戶。有效將粉絲轉化成對“達令”有品牌忠誠度的用戶,可以說成功將粉絲們對“達令”從認知階段跨越到移情階段。鹿晗的加入還讓“達令”突破安卓市場的下載量,在移動電商領域站穩腳跟。同時,利用粉絲營銷成功讓“達令”拓展進入二、三、四線城市,得到認可。
在“達令”看來,鹿晗確實為其完美的打開了粉絲市場,但“達令”認為如何利用粉絲來延伸打造“達令”的品牌,從明星的光環散發出更多的市場青睞,是一件值得研究的事情。近日的小熊義賣活動,就可以看出“達令”市場營銷的深厚功底。
近期,“達令”App與白百何以及中國婦女發展基金會合作,共同發起失獨家庭暖愛基金,希望能夠借助明星的力量,用明星涂鴉小熊的拍賣和義賣,倡議關愛和資助失去獨生子女的家庭,幫助失獨家庭走出困境。“慈善拍賣”一經提出,眾多明星紛紛響應,其中不乏陳羽凡、井柏然、大鵬、馬伊琍、文章、范瑋琪、呂燕、蔣勁夫、江疏影、劉蕓、鄭愷、樂嘉、六六、包貝爾、金大川、宋佳、朱亞文這樣的明星大腕兒。星光熠熠的義賣在粉絲帖吧以及時尚購物吧進行全天候的直播和蓋樓,吸引了大批明星的粉絲的關注。據悉,僅上線一天,井柏然的涂鴉小熊,就被粉絲們拍出了2萬多元的高價。通過“達令”App的小熊義賣,粉絲們既能與偶像隔空邂逅,滿足自己的追星訴求,又能相互傳遞和奉獻自己的公益愛心,這樣的活動設置完美有效針對粉絲們實現流量的轉化。
可見,如何進行市場營銷,如何把粉絲進行有效轉化,為自身所用,“達令”確實深諳其道。不過“達令”采用的既能打造品牌,又能盡到企業社會責任,切實幫助到有需要的人,這種多方共贏的營銷模式,確實值得研究和分享。
當然好的營銷一定是建立在優良的產品品質上,“達令”對于商品“達令一手全球好貨”構建的嚴謹選品規則,商品的選品品質與貨品質量上嚴格把關,是“達令”將粉絲參與擴展到全民狂歡的基礎。“達令”具有自己獨特的平臺模式與定位,主張“一手全球好貨”的概念,打造當下年輕人渴望驚喜的生活方式。“達令”與海外300多家知名品牌直接簽約,商品涵蓋極致美護、全球零食、創意生活、個性配飾等品類,獨家首發近千款單品。除此之外,新奇實用的全球好貨由超過50位頂尖買手精挑細選,并進行個性化推薦。有了這個堅實的產品基礎,對于“達令”“新奇實用派”的核心的目標受眾,除了源源不斷的提供好貨外,“達令”也通過為用戶不停地制造驚喜,讓用戶形成去“達令”逛街的習慣。
8月18日,“達令”舉辦美妝、零食、創意生活三大品類的優惠大促,主打“打擊孬貨”主題。優惠力度前所未有,七夕專場、加價購、領全場優惠券,各種滿減和包郵,讓用戶簡直應接不暇。