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作者：孫顯炬
19日，網上流傳著一篇題為《不要拿錢來炫耀了，你們嫩了點，有種秀火車票》的帖子。發帖者自稱高干子弟親戚，想拿多少張票就拿多少張票，而且一分錢都不花。帖子里還附上一張年紀不大的男子手里抓著厚厚一大疊火車票的圖片。（01-20 來源: 大洋網(廣州)
這位“自稱高干子弟親戚”秀300張火車票的事情雖然真假難辨，但“有關系好買票”卻是事實，而且就經常發生在我們的身邊。幾天前"北京站內部人員倒票"視頻流傳網絡，雖然事后查明是工作人員正常的操作，但這樣的視頻至今還是令人心存芥蒂。火車票售票過程的公平性還是讓人生疑。通過各種關系就能輕松買票的現象太普遍了。
筆者曾經就遭遇過這種不公平的待遇。同一個售票窗口筆者買一張去北京的票售票員說沒有，但下一位工作人員幫別人來買就順利出票。這種“內部票”就是有關系和沒關系的不同之處。每到返校期間，火車站里不到五點就會有學生排隊等著買票。但有些的學生根本不用活受這樣的罪，打個電話就可以輕松拿票。雖然這種買票的不公平表現出來的到底還是經濟地位、社會地位的不平等，但這樣的不公平最終損害的還是鐵路部門的良好形象。
解決買票難問題，鐵路部門還是要從解決好買票公平開始。如何解決好買票過程中的“內部票”、“關系票”問題，是各級鐵路部門不能忽視的一個問題。買票公平不能實現，鐵路部門就不可能平息輿論的指責，也只會讓更多這樣的不公平現象給鐵路部門的形象抹黑。
解決買票公平最重要的是，要實現票源的公開、出票的透明。鐵路部門應該向社會公布時時售票信息，由一把手領銜成立內部巡回監督小組，向社會公布監督舉報電話。切實落實好鐵道部的相關精神，維護鐵路部門的良好形象。
再小的權力沒有監督也會造成危害。因此，只有監督好工作人員手中的權力，才能防止工作人員利用職務之便損害大多人的利益。相關部門可以利用綜合運用各種監督途徑預防和規范相關人員的工作。這樣才能有效制止“內部票”、“關系票”，還乘客一個公平買票的環境，讓所有乘客都能夠得到公平的對待。
